Proceso administrativo

Proceso administrativo
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A continuaci贸n te contamos todo lo que debes saber sobre el proceso administrativo, desde su concepto, etapas y fases del proceso administrativo, hasta su importancia e historia. De igual manera podr谩s encontrar recomendaciones para su aplicaci贸n exitosa dentro de una organizaci贸n.聽

 

驴Qu茅 es el proceso administrativo?聽

Por proceso administrativo nos referimos a una seria de etapas, actividades y tareas que se desarrollan dentro de una organizaci贸n de forma consciente y secuencial con el prop贸sito de optimizar recursos y obtener un resultado establecido.

El proceso administrativo es una estructura de trabajo fundamentada en los pilares de la administraci贸n, una ciencia que exige en su pr谩ctica el pensamiento sistematizado y la investigaci贸n por encima de la improvisaci贸n.聽

La creaci贸n de el proceso administrativo se le atribuye a el ingeniero y te贸rico de la administraci贸n Henri Fayol, siendo este uno de sus grandes aportes para la administraci贸n.聽

Caracter铆sticas del proceso administrativo.聽

El proceso administrativo es una metodolog铆a que cumple con las siguientes caracter铆sticas:聽

  • Se compone por un grupo de fases o pasos c铆clicos, pues el fin de uno significa el comienzo de otro dentro de el proceso administrativo.聽
  • Cumple con el principio de universalidad de la administraci贸n ya que es aplicable en todas partes.聽
  • Tiene un efecto espejo ya que cada etapa de el proceso administrativo tiene a su a vez etapas propias.聽
  • Se aplica con el fin de estructurar la informaci贸n y aplicar un m茅todo operativo eficiente.聽
  • Otorga estructura a una organizaci贸n, promueve el progreso e impulsa el desarrollo de una filosof铆a y cultura gerencial y empresarial.
  • Se divide en diferentes fases o etapas, aunque existan 2 fases que no cambian en ning煤n proceso administrativo, est谩n son: planeaci贸n y control.

Fases del proceso administrativo.

Henri Fayol, creador de el proceso administrativo, estableci贸 que la serie de etapas que conforman el proceso administrativo se dividen en cinco puntos. Estos son:

  1. Previsi贸n.

  2. Organizaci贸n.

  3. Direcci贸n.

  4. Coordinaci贸n.

  5. Control.聽

Sin embargo, seg煤n cada autor que se ha dedicado a estudiar estos procesos, el n煤mero de etapas puede variar, aunque el contenido prevalezca en todos los casos. Es por esto que hoy en d铆a la divisi贸n de las etapas del proceso administrativo m谩s aceptada de forma universal, es la que se distribuye en los siguientes 4 pilares:聽

 

Planeaci贸n:

responde a la pregunta 驴Qu茅 se va a hacer? Durante esta etapa se debe definir el objetivo que se pretende alcanzar. Su finalidad es inducir la organizaci贸n hacia ese estado que busca la direcci贸n de la empresa y se hace gracias a la toma de decisiones y el trazado de diferentes estrategias.聽

Al cumplir con la etapa de planeaci贸n de un proyecto es importante tomar en cuenta que los objetivos a trazar deben ser medibles, elaborados con precisi贸n y con un margen ante los imprevistos.聽

Todo plan debe ser capaz de ofrecer un retorno favorable con respecto al esfuerzo y costo que demanda.聽聽

 

Organizaci贸n:

Responde a la pregunta 驴C贸mo se va a hacer? Consiste en el momento en el que se hace un inventario de todos los recursos, humanos, materiales, t茅cnicos y financieros con los que se cuentan para poder llegar al objetivo.聽

Durante la etapa de organizaci贸n es esencial establecer funciones y dividir tareas entre cada integrante del equipo.聽

 

Direcci贸n:

Responde a la pregunta 驴C贸mo se est谩 haciendo? La funci贸n de esta etapa es dar seguimiento a la manera en la que se est谩n realizando los funciones que fueron trazadas con el fin de obtener un objetivo.聽

Un aspecto a tomar en cuenta durante el proceso de direcci贸n es la resoluci贸n de conflictos. Es muy importante prestar atenci贸n y ofrecer soluciones r谩pidas ante los problemas que se presenten.聽

Los conflictos deben mirar bajo una perspectiva de oportunidad en lugar de amenaza, pues si saben afrontar de la manera correcta pueden guiar al hallazgo de soluciones.聽

 

Control:

Responde a la pregunta 驴C贸mo se hizo? En esta etapa final se puede llegar a la conclusi贸n de si cada actividad fue desempe帽ada de la manera correcta y comprueba que los resultados obtenidos coinciden con los planteados inicialmente en la fase de planeaci贸n.

La etapa de control ofrece retroalimentaci贸n a toda la cadena y brinda informaci贸n importante a la hora de tomar decisiones y optimizar procesos. Su objetivo es dar con los puntos d茅biles de la cadena de acciones para poder realizar las correcciones pertinentes.聽

El control es una tarea que debe llevarse a cabo por personas imparciales y con la competencia necesaria. Estas personas se denominan como inspectores. Su funci贸n m谩s importante es evaluar la calidad de todo el proceso realizado, as铆 como la del producto final.聽

Importancia del proceso administrativo.聽

驴Puedes imaginar cu谩l ser谩 el futuro de una organizaci贸n que decida no seguir los pasos dentro de聽 un proceso administrativo ahora que conoces para que sirve un proceso administrativo?聽

Los procesos administrativos han funcionando como una metodolog铆a que entre otras cosas, estandariza la funci贸n del administrador dentro de una organizaci贸n, genera utilidades para la empresas, ofrece soluciones a los problemas que se presentan en las organizaciones y determina las funciones a cumplir de una empresa.

La base de las acciones que ponemos en pr谩ctica como personas individuales o como organizaciones se encuentra en el proceso administrativo, pues como fue mencionado dentro de las caracter铆sticas, este modelo cumple con el principio de universalidad de la administraci贸n, lo que lo hace aplicable en todos los aspectos y relevante en diferentes 谩mbitos.聽

Gracias a los procesos administrativos podemos sistematizar de manera cronol贸gica las diferentes acciones que se realizan con el fin de lograr un objetivo y evaluar si los resultados fueron alcanzados como se esperaba.聽

Es imposible alcanzar metas cuando no se tiene la claridad sobre cu谩les son los recursos y las limitaciones con las que se cuentan, e incluso cuando no se tiene claridad sobre dichas metas.聽

Solo siguiendo un procesos administrativos es posible encaminar una organizaci贸n a alcanzar objetivos, estandarizar procesos, recaudar informaci贸n esencial para el progreso de la empresa, innovar e聽 identificar fallas a corregir.聽

Historia del proceso administrativo.

El origen del modelo de proceso administrativo remonta sus or铆genes a finales del siglo XIX y principios del XX cuando fue desarrollado por primera vez por Henri Fayol, un ingeniero y te贸rico de la administraci贸n de empresas.

Henri Fayol聽

Fayol ten铆a una visi贸n de la administraci贸n como una actividad esencial dentro de la sociedad y de las organizaciones de todo tipo, lucrativas o no. Con sus investigaciones demostr贸 que las empresas deben aplicar metodolog铆as en sus operaciones y propuso el proceso administrativo como dicha metodolog铆a.聽

El desarrollo de este modelo que cre贸 Fayol fue inspirado en el m茅todo cient铆fico con el prop贸sito de contar con una herramienta de alto grado de investigaci贸n y pensamiento sistematizado

Gracias a toda su contribuci贸n al enfoque cl谩sico de la administraci贸n, el ingeniero de origen franc茅s pas贸 a la historia. Hoy en d铆a lo reconocemos como el padre de la administraci贸n emp铆rica y el m谩ximo representante de la escuela cl谩sica de la administraci贸n.聽

El modelo de proceso administrativo de Fayol ha sido seguido por diferentes generaciones y establecido como la estructura b谩sica de la pr谩ctica administrativa. Todo autor que ha realizado investigaciones sobre el tema ha adoptado los pasos del proceso creado por Fayol, aunque algunos hayan cambiado la manera de referirse a ciertos pasos, el contenido contin煤a siendo el mismo.聽聽

Fuentes:

-鈥淯nidad 8. Proceso administrativo鈥. UNIVERSIDAD NACIONAL AUT脫NOMA DE M脡XICO (UNAM). http://fcaenlinea.unam.mx/2006/1130/docs/unidad8.pdf
-鈥淓l proceso administrativo鈥. Universidad Nacional de C贸rdoba. http://aotgu.eco.catedras.unc.edu.ar/introduccion-a-la-administracion-en-las-organizaciones/el-proceso-administrativo/
-鈥淧roceso Administrativo (Fases y Etapas)鈥. Educatina https://www.youtube.com/watch?v=PcuLdqG8QxE&feature=youtu.be
-鈥淗enri Fayol鈥 Wikipedia. https://es.wikipedia.org/wiki/Henri_Fayol